Leden van DDA kunnen gebruik maken van een externe vertrouwenspersoon. Deze mogelijkheid is bedoeld als laagdrempelige ondersteuning bij vragen, twijfel of situaties die spelen op het werk. Dat hoeft niet te gaan om een groot incident. Ook wanneer iets schuurt of lastig te duiden is, kan contact helpen.

De vertrouwenspersoon
DDA werkt samen met Gerda Arends. Zij is LVV-Registervertrouwenspersoon en heeft meer dan vijftien jaar ervaring in deze rol. Zij ondersteunt mensen bij het verhelderen van situaties, het bespreken van zorgen en het verkennen van mogelijke stappen.

Voor wie
Alle DDA leden (en dus alle medewerkers van aangesloten bureaus) kunnen gebruik maken van deze mogelijkheid. Dat geldt ook voor leidinggevenden en HR managers die willen sparren over een aanpak of een lopende situatie, zonder direct een traject te starten.

Wanneer mag je gebruik maken van de diensten van Gerda? 
Je kunt contact opnemen zodra je merkt dat een situatie je bezighoudt of niet goed voelt. Dat kan gaan om pesten, ongewenst gedrag, buitensluiting, intimidatie of discriminatie. Ook als je twijfelt over een gesprek, een samenwerking of je eigen rol is er voldoende reden. Je hoeft geen duidelijke klacht te hebben en je hoeft nog niet te weten wat je wilt.

We hopen natuurlijk dat je er intern uit kan komen en dat er een vertrouwenspersoon werkzaam is bij jouw bureau. Maar mocht dit nou niet het geval zijn, is er niemand bij wie je terecht kan of weet je niet hoe, dan is Gerda er voor jou.

Wanneer mag je geen gebruik maken van de diensten van Gerda? 
Deze dienst is er niet voor als je privé problemen hebt of de werkdruk niet aan kan. In dat geval raden we je aan om contact op te nemen met je huisarts of een ander vangnet, zoals de ARBO dienst.

Wat kost het? 
Niks. Jij hoeft niet te betalen voor deze dienst en hoeft je dus geen zorgen te maken dat je manager of werkgever er achter komt dat je contact hebt gehad met Gerda.

Vertrouwelijkheid
Het contact met Gerda is vertrouwelijk. DDA heeft geen inzicht in wie contact opneemt of waarover wordt gesproken. Gerda deelt alleen informatie met anderen als jij daar expliciet toestemming voor geeft. Alleen wanneer er meerdere signalen uit één bureau komen die wijzen op structurele onveiligheid, kan zij contact opnemen met het bureau. Ook dan wordt geen naam genoemd.

Een tip voor bureaus
Het helpt om de rol van de vertrouwenspersoon expliciet te benoemen in onboarding, personeelshandboek of interne communicatie. Door dit vroeg en helder te delen, weten medewerkers waar ze terechtkunnen als er iets speelt. Dat verlaagt de drempel om contact op te nemen en draagt bij aan een open en veilige werkomgeving. Het maakt ook duidelijk dat vragen en twijfel bespreekbaar zijn, niet pas wanneer iets vastloopt.

Vanaf wanneer
Deze mogelijkheid is doorlopend beschikbaar.

Contact
Gerda Arends
Rood en Raad
gerda@roodenraad.nl
06 41878027 (whatsappen is ook mogelijk)

Je kunt haar rechtstreeks benaderen. Toestemming van DDA of van je bureau is niet nodig. Gesprekken kunnen online of fysiek plaatsvinden. De voertaal is Nederlands, Engels of Duits.

Op de eerste maandag van de maand is er een inloopspreekuur, lees hier meer.